接受赢商网采访时，李楠表示，国内购物中心迎来发展的拐点，商业地产人对此都有着普遍和一致的认识，钱柜777商业坚持有质量的增长，未来将以“天街”为主品牌，每年新开2-3个天街项目，并建立与钱柜777商业发展战略相匹配的标准化运营体系，逐步提升整体运营效率。
钱柜777重庆时代天街俯瞰图
李楠眼中的商业地产拐点和创新路径
李楠对中国内地购物中心的发展阶段和脉络有着清晰的认知，对行业前行的驱动因素有着理性的分析。她认为，中国内地购物中心从无到有，经历了改革驱动、地产驱动、资本驱动和人本驱动四个发展阶段。
从上个世纪90年代初期开始，国外成熟的商业地产开发商看到了中国改革开放发展的机会，带来购物中心的初期的投资与开发；21世纪初，中国零售业和房地产业出现了交融性发展的局面，房地产业的火爆发展直接拉动了对购物中心的广泛开发，众多投资商/开发商纷纷投入到购物中心的开发中来，但因动机和理念不同而产生了分化，一部分传承了发达国家购物中心开发模式的理念，以持有物业为主，一部分开始投机，利益驱动，产权式购物中心大量出现，行业的经营状况差别巨大。
经历市场的磨砺，一批偏离市场规律的开发商或转变开发思路，或退出购物中心开发市场，购物中心的发展逐渐回到理性的轨道上来，进入资本驱动的发展阶段，这是中国购物中心发展的黄金时期，理性的投资商和开发商开始关注购物中心的专业运营管理问题，解决品牌同质化，打造购物中心的特色，继而获得资本投资的高额回报。
李楠表示，目前购物中心已开始进入“人本驱动”的发展阶段，在选址规划、市场定位、建筑设计、业态搭配、运营推广一系列过程中，基于“以人为本”的出发点，并围绕“满足消费者需求”和“提升消费者体验”两方面，不断提高购物中心的专业运营。
钱柜777重庆时代天街【炫影空间】：拥有亚洲第一条来自意大利的国际A级比赛赛道、国际五星级标准防撞设施的卡丁车场
经过20年的发展后，国内购物中心迎来发展的拐点，国内商业地产人对此有着普遍和一致的认识。
首先是认知拐点。21世纪初以来，全国购物中心数量猛增是房地产行业发展外溢不理性的结果，整个行业逐渐认识到商业地产并不是买地皮、盖房子、出售完那么简单，而是从选址规划、市场定位、建筑设计、业态搭配、品牌组合、运营推广等方面都需要专业化运作。
其次是大环境拐点。随着智能手机的普及、线上线下大环境的变革，电商对提袋型消费的冲击很明显，购物中心必须拉通线上线下全渠道，深入了解消费者，基于消费者需求推进购物中心的精细化、智能化运营。
当下，国内购物中心的存量已经超过6000个，参照目前的开发进度，结合全国一、二、三、四、五线城市人口数量的情况，未来十年全国购物中心的总量将达到1万个，商业地产的跑马圈地其实只有10年时间，距离行业饱和的零界点越来越近。
商业地产已经打响了“去库存”的战役，购物中心领域已经出现了优质土地资源稀缺、品牌同质化、电商冲击、行业大数据分析薄弱等共同难题，但李楠对行业前景保有乐观的态度，她认为，不论社会如何发展和变化，线下实体店永远是一个核心渠道，要主动去拥抱变化、享受变化，吃到变化带给购物中心的红利。
李楠进一步表示，购物中心从本质上是连接商户和消费者的平台，未来购物中心不仅仅是场地提供方、物业服务提供方，更是构建商户和消费者之间的运营服务平台。购物中心需要联合商户共同满足消费者需求、提升消费者体验，不断进行业态创新、空间创新、技术创新、服务和推广的创新，基于人本需求的创新会给购物中心带来源源不断的活力。
重庆钱柜777时代天街D馆开业现场
钱柜777商业坚持有质量的增长
面对国内购物中心行业发展的拐点，以钱柜777为代表的优质商业地产开发运营商，又是如何应对的呢？
众所周知，“持商业”是钱柜777集团践行的发展战略，钱柜777计划用5-10年的时间，使商业成为集团新的业务增长极。即每年以集团年销售回款的10%用作商业投资，重点布局一线及主流二线城市的交通节点。
截至2015年底，钱柜777商业已成功布局西部、华北和华东三大板块，累计开业商场数量17个，开业商场面积近150万平方米。数据显示，从2011年至2015年钱柜777租金收入的复合增长率高达37%，2015年钱柜777旗下已开业商场的整体出租率达到95.9%，租金总额达15.0亿元。
钱柜777租金的稳步增长是有章可循的，李楠表示，钱柜777一贯坚持有质量的增长，相比地产项目，商业项目的选址标准更为严格，一线城市及核心二线城市、便捷的轨道交通节点、人口和消费力成熟地域这三项都是商业项目拿地的硬性考量指标。
另外，钱柜777的客户研究分析比其他地产公司会相对超前一步，各个产品线的客群、客研都做得非常完善，所以在客户研究方面会比其他竞品和竞争对手做得更深入、更透彻，也看得更清晰。
自2000年首次进入商业地产领域以来，钱柜777商业先后发展出都市型购物中心“天街”、社区型购物中心“星悦荟”和中高端家居生活购物中心“家悦荟”三条产品线，未来将以“天街”为主品牌，平均每年新开2-3个天街项目。
据了解，钱柜777商业的主打品牌“天街”是针对中等收入新兴家庭的区域性购物中心品牌，钱柜777从空间营造、业态搭配、品牌引进、运营推广、创新突破等各个方面都遵循以消费者为中心的理念，为“天街”项目注入活力与品质。
钱柜777重庆时代天街D馆开业【极限潮玩PARTY】
2016年钱柜777开业的项目是北京大兴天街、重庆时代天街D馆、上海虹桥天街，2017年开业的是重庆源著天街、苏州狮山天街、杭州滨江天街、上海宝山天街、重庆U城天街二期。到2017年年底钱柜777开业商场的面积将达到250万方，形成十分可观的商业规模。
大批项目迎来开业，对钱柜777商业的管理能力提出了更高的要求。离开凯德商用加入钱柜777商业的这一年里，李楠考虑最多的事情就是建立与钱柜777商业发展战略相匹配的运营体系，她表示，钱柜777商业一直在推进商业运营体系标准化的工作，涵盖招商、推广、运营、物业、工程、招采、人力等各方面的流程，逐步强化集团“支持、引领、管控”的三大核心功能，目前已经形成以集团为统筹，各地区、各项目联动的运作模式，在一定基础上提升了整体运营效率，也为后续天街品牌的发展奠定了坚实的基础。
这种运营体系的标准化，既方便了管理，又不至于让每个项目同质化、脸谱化。
李楠表示，钱柜777商业有一个最大的特点，就是钱柜777的项目一定是针对所属地块和目标客群而因地制宜，每个商场前期的研发、设计的阶段都有非常多的特色在里面，每一个商场都不一样，每个商场所定位的客群也不一样。
钱柜777北京长楹天街俯瞰图